プライバシーポリシー

トータルライフ総合事務局(以下、「当会」と言います)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」と言います)における、登録ユーザーの皆様(以下、「ユーザー」と言います)の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」と言います)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報保護法に言う「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当会は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当会の提携先(情報提供元などを含みます。以下、「提携先」と言います)などから収集することがあります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当会が個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。
  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中の本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当会が提供する他の本サービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
  1. 当会は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当会所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
  1. 当会は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. (1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. (2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止することとしている場合であって、予め次の事項を本人に告知または本人が容易に知り得る状態に置き、かつ当会が個人情報保護委員会に届出をしたとき
    1. (1) 利用目的に第三者への提供を含むこと
    2. (2) 第三者に提供されるデータの項目
    3. (3) 第三者への提供の手段または方法
    4. (4) 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    5. (5) 本人の求めを受け付ける方法
  3. 前2項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. (1) 当会が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第6条(共同利用)
当会は、ユーザーの個人情報を共同利用することがあります。このとき、個人情報を特定の者との間で共同して利用する旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置きます。
第7条(個人情報の開示)
  1. 当会は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. (1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. (2) 当会の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. (3) その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第8条(個人情報の訂正および削除)
  1. ユーザーは、当会の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当会が定める手続きにより、当会に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」と言います)を請求することができます。
  2. 当会は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当会は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第9条(個人情報の利用停止等)
  1. 当会は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」と言います)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当会は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前3項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第10条(SSL(暗号化通信)の使用について)
本ウェブサイトでは、ユーザーの個人情報を安全に保護するために、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信を使用しています。SSLに対応したブラウザを使用することで、ユーザーの個人情報を自動的に暗号化して送受信しています。
ただし、SSLに対応していないブラウザをご使用の場合は、該当ページにアクセスできない、情報の入力ができない等の場合がありますのでご注意ください。
第11条(クッキー(Cookie)等の利用について)
本ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)およびローカルストレージ(Local Storage)を使用しております。
クッキー/ローカルストレージとは、ウェブサイトの提供者が、インターネットブラウザを通して訪問者のコンピュータにデータを書き込んで保存させるしくみのことです。
クッキー/ローカルストレージには、お客さまのコンピュータに関する情報や最後にサイトを訪れた日時、訪問回数などを記憶しておくことができます。それにより、ある特定の情報、例えばブラウザの種類・バージョン・オペレーティングシステム・アクセス元のドメイン等を得ていますが、ユーザーの個人情報(氏名・メールアドレス・電話番号・住所など)を特定するようなことはありません。
ユーザー自身でブラウザの設定を変更することにより、クッキー/ローカルストレージの受け取りを拒否することも可能です。設定方法は、お使いのブラウザにてご確認ください。
第12条(プライバシーポリシーの変更)
  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当会が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
  3. 当会は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当会所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当会は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当会のウェブサイト上での表示、その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
第13条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒111-0034 東京都台東区雷門2-2-5
トータルライフ東京会館3F
個人情報取扱責任者:法務担当 後藤宏士
連絡先:03-5828-2958
令和3年1月20日改訂